# Eliminar todos los mensajes de texto

Puede eliminar rápidamente todos los mensajes y las carpetas no predeterminadas de una cuenta de Mensajería.

1. Puntee en > Mensajería.
2. Puntee en Mensajes de texto.
3. Puntee en Menú > Herramientas > Borrar mensajes de texto.

   Se borrarán todos los mensajes y carpetas vinculados a la cuenta, y la memoria se expandirá en el dispositivo.

Nota

No puede borrar los mensajes y carpetas de la cuenta de correo electrónico de Outlook.

# Descargar mensajes

La manera en la que se descargan los mensajes depende del tipo de cuenta de la que se disponga.

- Para enviar y recibir correo electrónico de una cuenta de Outlook, comience la sincronización a través de ActiveSync. Para obtener más información, consulte Sincronizar el correo electrónico de Outlook.
- Para enviar y recibir mensajes de correo electrónico de una cuenta de un proveedor de servicios de Internet (ISP) o una cuenta a la que obtiene acceso mediante una conexión de servidor VPN (generalmente una cuenta de trabajo), descargue los mensajes a través de un servidor de correo remoto. Para obtener más información, consulte Descargar mensajes del servidor.

- Los mensajes de texto se reciben automáticamente cuando el teléfono está encendido. Si está apagado, el proveedor de servicios los retiene hasta que se encienda.

- Los mensajes de texto se reciben automáticamente cuando el teléfono está encendido. Si está apagado, el proveedor de servicios los retiene hasta que se encienda.

Sugerencia

De forma predeterminada, los mensajes que envía no se guardan en el dispositivo para ahorrar memoria. Si desea conservar copias de los mensajes enviados, en la lista de mensajería, puntee en Menú > Herramientas > Opciones > pestaña Mensaje y active la casilla Guard. copias elem. env. en Elem. enviados. Si su cuenta es una cuenta de IMAP4 o de correo electrónico de Outlook, también deberá seleccionar la carpeta Elementos enviados para realizar la sincronización. Para ello, puntee en Menú > Herramientas > Administrar carpetas y active la casilla que hay junto a la carpeta.

#### Véase también

Iniciar y detener la sincronización

# Descargar mensajes del servidor

Para enviar y recibir mensajes de correo electrónico de una cuenta de un proveedor de servicios de Internet (ISP) o una cuenta a la que obtiene acceso mediante una conexión de servidor VPN (generalmente una cuenta de trabajo), es necesario conectarse a Internet o a la red corporativa, en función de la cuenta.

1. Puntee en Inicio > Mensajería y seleccione una cuenta.
2. Puntee en Menú > Enviar y recibir. Los mensajes del dispositivo y del servidor de correo electrónico se sincronizan: los mensajes nuevos se descargan en la carpeta de la bandeja de entrada del dispositivo, los mensajes de la carpeta de la bandeja de salida del dispositivo se envían y los mensajes que se han eliminado del servidor también se eliminan de la carpeta de la bandeja de entrada del dispositivo.

Sugerencias

Si desea leer todo el mensaje, puntee en Menú > Descargar mensaje mientras esté en la ventana de mensajes. Si se encuentra en la lista de mensajes, puntee durante varios segundos en el mensaje y, a continuación, en Menú > Descargar mensaje. El mensaje se descargará la próxima vez que envíe y reciba correo electrónico. También se descargarán los datos adjuntos del mensaje, si seleccionó esta opción al configurar la cuenta de correo electrónico.

Nota

Si su organización dispone de Microsoft Exchange Server 2007, el mensaje se descargará inmediatamente, sin esperar a la siguiente vez que proceda a una sincronización.

La columna de tamaño de la lista de mensajes muestra el tamaño local y de servidor de un mensaje. Aunque el mensaje se haya descargado, las cifras pueden diferir, ya que el tamaño de un mensaje puede variar entre el servidor y el dispositivo.

#### Véase también

Conectarse a Internet

Conectarse al trabajo

# Responder o reenviar un mensaje

1. Abra el mensaje y puntee en Responder, o bien, en Menú > Responder a todos o Menú > Reenviar.
2. Escriba su respuesta. Para agregar con rapidez mensajes comunes, puntee en Menú > Mi texto y, a continuación, en el mensaje deseado.
3. Para revisar la ortografía, puntee en Menú > Ortografía.
4. Puntee en Enviar.

Sugerencias

Para ver más información del encabezado, desplácese hacia arriba.

Si desea que el mensaje original se incluya siempre, siga estos pasos:

- En la vista de lista, puntee en Menú > Herramientas > Opciones > pestaña Mensaje
- Seleccione la casilla Al responder al correo electrónico, incluir cuerpo.

En la cuenta de correo electrónico de Outlook, enviará menos datos si no edita el mensaje original. Esto puede contribuir a reducir los costes de la transferencia de datos en función de su plan de tarifas.

# Cómo...

Eliminar todos los mensajes y carpetas

# Cómo...

Responder o reenviar un mensaje

Descargar mensajes

# Ayuda en la Web

Dispone de ayuda adicional en la Web.

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1. Abra Internet Explorer Mobile.
2. Puntee en Favoritos.
3. Puntee en Explore Windows Mobile.

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# Cómo...

Configurar una cuenta de correo electrónico

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# Cómo...

Configurar una cuenta de correo electrónico

# Cómo...

Configurar una cuenta de correo electrónico

# Cómo...

Configurar una cuenta de correo electrónico

# Cómo...

Configurar una cuenta de correo electrónico

# Cómo...

Configurar una cuenta de correo electrónico

# Ayuda en la Web

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# Cómo...

Configurar una cuenta de correo electrónico

# Configurar una cuenta de correo electrónico

Para poder enviar y recibir correo electrónico, es necesario configurar una cuenta de correo electrónico que tenga con un proveedor de servicios de Internet (ISP) o una cuenta a la que obtenga acceso mediante una conexión de servidor VPN (generalmente, una cuenta de trabajo).

1. Puntee en > Mensajería.> Configurar correo.
2. Escriba su dirección de correo electrónico y su contraseña y, a continuación, puntee en Siguiente.

   Configuración automática intentará descargar la configuración necesaria del servidor de correo electrónico, a fin de que no sea preciso especificarla manualmente.

Nota: Cuando la Configuración automática se conecte a Internet, transmitirá su dirección de correo electrónico, así como otros datos. Para evitar que la Configuración automática se conecte a Internet, desmarque la casilla Intentar obtener la configuración de correo de Internet y especifique manualmente la configuración del correo electrónico. Es posible que necesite que el proveedor de servicios le facilite información del servidor de correo electrónico.

Para obtener información relativa a la privacidad, puntee en Declaración de privacidad.

3. Una vez terminada la descarga de Configuración automática, puntee en Siguiente.
4. Escriba su nombre y el nombre para mostrar de la cuenta y, a continuación, puntee en Siguiente.
5. En el campo Enviar y recibir automát., haga clic en la frecuencia con la que prefiera sincronizar el correo electrónico y, a continuación, puntee en Finalizar.

Si la descarga de la Configuración automática no se realiza correctamente o dispone de una cuenta a la que tiene acceso mediante una conexión de servidor VPN, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP) o administrador de red para obtener la siguiente información y especificarla manualmente:

Opción | Descripción
--- | ---
Nom. de usuario | Escriba el nombre de usuario que le haya asignado su proveedor de servicios de Internet (ISP) o administrador de red. Generalmente es la primera parte de su dirección de correo electrónico, la que aparece antes de la arroba (@).
Contraseña | Puede guardarla para no tener que escribirla cada vez que se conecte al servidor de correo electrónico.
Dominio | Esta opción no es necesaria para una cuenta con un ISP. Es posible que se necesite para una cuenta de trabajo.
Tipo de cuenta | Seleccione POP3 o IMAP4.
Nombre | Escriba un nombre único para la cuenta, como Trabajo o Particular. Tenga en cuenta que no podrá modificar este nombre más adelante.
Correo entrante | Escriba el nombre de su servidor de correo electrónico (POP3 o IMAP4).
Correo saliente | Escriba el nombre de su servidor de correo electrónico saliente (SMTP).
Conexión SSL necesaria | Seleccione esta opción para asegurarse de que siempre recibe correo en esta cuenta mediante una conexión SSL. De esta forma podrá recibir información personal de manera más segura. Tenga en cuenta que si selecciona esta opción y su proveedor de servicios de Internet (ISP) no admite conexiones SSL, no podrá recibir correo.
El correo saliente requiere autenticación | Seleccione esta opción si su servidor de correo saliente (SMTP) requiere autenticación. Se usarán el nombre de usuario y la contraseña indicados anteriormente.
Usar configuración separada | Seleccione esta opción si su servidor de correo saliente requiere un nombre de usuario y una contraseña distintos a los especificados con anterioridad.
Configuración servidor saliente: |
Nom. de usuario | Escriba su nombre de usuario para el servidor de correo saliente.
Contraseña | Escriba su contraseña para el servidor de correo saliente.
Dominio | Escriba el dominio del servidor de correo saliente.
Conexión SSL necesaria para el correo saliente | Seleccione esta opción para asegurarse de que siempre envía correo desde esta cuenta mediante una conexión SSL. De esta forma podrá enviar información personal de manera más segura. Tenga en cuenta que si selecciona esta opción y su proveedor de servicios de Internet (ISP) no admite conexiones SSL, no podrá enviar correo electrónico.

Sugerencias

Además de la cuenta de correo de Outlook puede configurar varias cuentas adicionales.

Mientras se encuentre conectado no podrá agregar una nueva cuenta. Para desconectarse, puntee en Menú > Dejar de enviar y recibir.

# Cómo...

Configurar una cuenta de correo electrónico

# Cómo...

Configurar una cuenta de correo electrónico

# Cómo...

Responder o reenviar un mensaje

Descargar mensajes

# Cómo...

Configurar una cuenta de correo electrónico

# Cómo...

Responder o reenviar un mensaje

Descargar mensajes

# Ayuda en la Web

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# Ayuda en la Web

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# Descripción general de la seguridad del correo electrónico

Puede ayudar a evitar la suplantación de identidad, las alteraciones y la interceptación al enviar mensajes de correo electrónico desde su cuenta de Outlook mediante firmas digitales S/MIME y el cifrado.

Con la firma se evitan la suplantación y las alteraciones. El primer caso se produce cuando un usuario malintencionado envía mensajes de correo electrónico adoptando la identidad de otro. Las alteraciones se producen cuando el usuario malintencionado intercepta los mensajes de correo electrónico y realiza cambios en los mismos sin conocimiento del destinatario.

Con la firma se aplica al mensaje el certificado (y la clave pública) del remitente. De esta forma, el destinatario sabe que el mensaje procede del remitente y no de un impostor.

El cifrado ayuda a evitar la interceptación, que sucede cuando un usuario malintencionado intercepta y lee los mensajes de correo electrónico. Con el uso de un formato de mensaje cifrado como S/MIME se puede mejorar la privacidad del correo, ya que el texto legible y sin formato del mensaje se convierte en texto cifrado (codificado). El programa de mensajería del remitente usa la clave pública del destinatario para cifrar (bloquear) el mensaje y sus datos adjuntos. Únicamente puede descifrarlo (descodificarlo) el destinatario que dispone de la clave privada que coincide con la pública usada para cifrar el mensaje.

Un certificado es un mecanismo digital para proporcionar su identidad. Cuando envía un mensaje firmado digitalmente, está enviando el certificado y la clave pública. Los certificados pueden expirar o revocarse.

Nota

Las firmas digitales y el cifrado S/MIME para dispositivos basados en Windows Mobile sólo están disponibles con Exchange Server 2003 Service Pack 2 o una versión posterior que admita S/MIME. Si no usa uno de estos productos o aún no los ha sincronizado, estas opciones no estarán disponibles.

#### Véase también

Cambiar las opciones de seguridad del correo electrónico

# Copiar un mensaje de texto de la tarjeta SIM a la carpeta Bandeja de entrada

1. Puntee en > Mensajes de texto.
2. En la lista de mensajes, seleccione el mensaje que desea copiar.
3. Puntee en Menú > Copiar a bandeja de entrada.

Notas

Los mensajes de texto almacenados en la tarjeta SIM se muestran automáticamente en la carpeta Bandeja de entrada. Si los copia en el dispositivo, los mensajes aparecen por duplicado en la carpeta Bandeja de entrada al usar la tarjeta SIM.

El icono junto a un mensaje indica que se ha guardado en la tarjeta SIM.

# Establecer permisos en un mensaje de correo electrónico

Este procedimiento funciona sólo con una cuenta de correo electrónico de Microsoft Outlook y RMS Server SP1.

1. Puntee en Inicio > Mensajería.
2. Seleccione una cuenta de correo electrónico.
3. Cree un mensaje y, a continuación, puntee en Menú > Opciones del mensaje.
4. En Permiso, realice una de las operaciones siguientes:
   - Para que cualquiera pueda leer el mensaje, seleccione Acceso no restringido.
   - Para que el mensaje no se reenvíe, ni se imprima, ni se copie, seleccione No reenviar.
5. Puntee en Aceptar.

# Descargar un mensaje de correo electrónico completo

1. En la pantalla Inicio, puntee en Inicio > Mensajería y seleccione una cuenta.
2. Seleccione el mensaje que desee descargar.
3. Puntee en Menú > Descargar mensaje. El mensaje completo se recuperará la siguiente vez que sincronice con el servidor de correo electrónico o se conecte a él y envíe y reciba correo electrónico.

Nota

Si su organización dispone de Microsoft Exchange Server 2007, el mensaje se descargará inmediatamente, sin esperar a la siguiente vez que proceda a una sincronización.

# Vaciar la carpeta de elementos eliminados

- En una cuenta de mensajería, si desea eliminar de forma permanente los mensajes de la carpeta de elementos eliminados, abra la lista de mensajes y puntee en Menú > Herramientas > Vaciar elementos eliminados.
- Para elegir cuándo se quitarán de forma permanente los elementos, en la lista de mensajes puntee en Menú > Herramientas > Opciones > pestaña Almacenamiento. A continuación, efectúe una selección en Vaciar elementos eliminados.

#### Véase también

Eliminar todos los mensajes de texto

# Descargar datos adjuntos

- En un mensaje abierto con un archivo adjunto que desee descargar, puntee en el archivo adjunto. El archivo adjunto se descargará la siguiente vez que sincronice con el servidor de correo electrónico o se conecte a él y envíe y reciba correo electrónico.

Nota

Si el mensaje tiene varios archivos adjuntos, se descargarán todos.

Nota

Si su organización ejecuta Microsoft Exchange Server 2007, el archivo adjunto se descargará inmediatamente, sin esperar a la siguiente vez que proceda a una sincronización.

# Recibir datos adjuntos

Los datos adjuntos enviados con un mensaje de correo electrónico o descargados del servidor aparecen debajo del asunto del mensaje. Al puntear en los datos adjuntos, se abrirán si se han descargado por completo, o bien, se marcarán para descarga la próxima vez que envíe o reciba correo. Estos datos también se pueden descargar automáticamente con los mensajes si se dispone de una cuenta de correo de Outlook o IMAP4.

Si dispone de una cuenta de correo electrónico de Outlook, haga lo siguiente:

1. Puntee en > Programas > ActiveSync.
2. Puntee en Menú > Opciones.
3. En Servidor Exchange, puntee en Correo > Configuración y, a continuación, seleccione Incluir archivos adjuntos.

Si dispone de una cuenta IMAP4 con un proveedor de servicios de Internet (ISP), o bien, una cuenta a la que obtiene acceso mediante una conexión de servidor VPN (generalmente una cuenta de trabajo), haga lo siguiente:

1. Puntee en > Mensajería.
2. Puntee en Menú > Opciones.
3. Puntee en el nombre de la cuenta IMAP4 y, a continuación, puntee en Editar config. cuenta.
4. Puntee en Siguiente hasta llegar a Descargar datos adjuntos.
5. En la lista Descargar datos adjuntos, haga clic en Todos los datos adjuntos.

Sugerencias

Las imágenes y objetos incrustados no se pueden recibir como datos adjuntos. No obstante, las imágenes incrustadas en modo de texto sin formato se pueden recibir como datos adjuntos.

Los mensajes incrustados se pueden ver como datos adjuntos cuando se usa IMAP4 para recibir el correo electrónico. No obstante, esta característica no funciona si ha habilitado TNEF para recibir convocatorias de reunión.

Para almacenar los datos adjuntos en una tarjeta de almacenamiento en lugar de en el dispositivo, puntee en Menú > Herramientas > Opciones > ficha Almacenamiento y active la casilla Almacenar datos adjuntos en esta tarjeta, si está disponible.

# Cómo...

Configurar una cuenta de correo electrónico

Descripción general de la seguridad del correo electrónico

# Responder a un mensaje de texto

1. Puntee en Inicio, Mensajería y, finalmente, en Mensajes de texto.
2. Desplácese hasta un mensaje.
3. Puntee en Menú, Responder y, a continuación, en Responder o Responder a todos.
4. Escriba el mensaje y puntee en Enviar.
5. Para finalizar una conversación, puntee en Menú y, a continuación, en Cerrar.