# Eliminare tutti gli SMS

Tutti i messaggi e le cartelle non predefinite di un account di messaggistica possono essere eliminati con estrema facilità.

1. Toccare > Messaggi.
2. Toccare SMS.
3. Toccare Menu > Strumenti > Cancella SMS.

   Tutti i messaggi e le cartelle collegati all'account selezionato verranno cancellati e la memoria del dispositivo verrà espansa.

Nota

Non è possibile cancellare messaggi e cartelle dall'account di posta elettronica Outlook.

# Scaricare i messaggi

Il modo in cui si scaricano i messaggi dipende dal tipo di account usato.

- Per inviare e ricevere messaggi per un account di posta elettronica Outlook, iniziare la sincronizzazione tramite ActiveSync. Per ulteriori informazioni vedere Sincronizzare la posta elettronica Outlook.
- Per inviare e ricevere messaggi tramite un account di posta elettronica gestito da un provider di servizi Internet (ISP) o accessibile tramite una connessione server VPN (in genere un account di lavoro), scaricare i messaggi tramite un server della posta elettronica remoto. Per ulteriori informazioni vedere Scaricare i messaggi dal server.

- I messaggi SMS vengono automaticamente ricevuti quando il telefono è acceso. Quando il telefono è spento i messaggi vengono conservati dal provider di servizi fino a quando non si riaccende il telefono.

- I messaggi SMS vengono automaticamente ricevuti quando il telefono è acceso. Quando il telefono è spento i messaggi vengono conservati dal provider di servizi fino a quando non si riaccende il telefono.

Suggerimento

Per impostazione predefinita, i messaggi di posta elettronica inviati non vengono salvati nel dispositivo per risparmiare memoria. Se si desidera conservare delle copie dei messaggi inviati, nell'elenco dei messaggi toccare Menu > Strumenti > Opzioni > scheda Messaggio e selezionare la casella di controllo Salva copie messaggi in Posta inviata. Se si utilizza un account di posta elettronica Outlook o IMAP4, è necessario selezionare anche la cartella Posta inviata per la sincronizzazione. A questo scopo, toccare Menu > Strumenti > Gestione cartelle e selezionare la casella di controllo accanto alla cartella.

#### Vedere anche

Avviare e interrompere la sincronizzazione

# Scaricare i messaggi dal server

Per inviare e ricevere messaggi tramite un account di posta elettronica gestito da un provider di servizi Internet (ISP) o accessibile tramite una connessione server VPN (in genere un account di lavoro), è necessario connettersi a Internet o alla rete aziendale, in base al tipo di account.

1. Toccare Start > Messaggi, quindi toccare un account.
2. Toccare Menu > Invia/Ricevi. I messaggi nel dispositivo e nel server della posta elettronica vengono sincronizzati: i nuovi messaggi vengono scaricati nella cartella Posta in arrivo del dispositivo, i messaggi presenti nella cartella Posta in uscita del dispositivo vengono inviati e i messaggi che sono stati eliminati dal server vengono rimossi dalla cartella Posta in arrivo del dispositivo.

Suggerimenti

Se si desidera leggere l'intero messaggio nella finestra del messaggio, toccare Menu > Scarica messaggio. Se invece si è nell'elenco dei messaggi, toccare e tenere premuto lo stilo sul messaggio, quindi toccare Menu > Scarica messaggio. Il messaggio verrà scaricato durante la successiva operazione di invio o ricezione della posta elettronica. In tal modo verranno anche scaricati gli allegati del messaggio se sono state selezionate le opzioni appropriate durante l'impostazione dell'account di posta elettronica.

Nota

Se nella società viene utilizzato Microsoft Exchange Server 2007, il messaggio viene scaricato immediatamente senza dover aspettare la successiva sincronizzazione.

La colonna delle dimensioni nell'elenco dei messaggi visualizza la dimensione locale e la dimensione sul server di un messaggio. Anche quando un messaggio è stato scaricato completamente, questi numeri possono differire poiché le dimensioni di un messaggio possono essere diverse tra il server e il dispositivo.

#### Vedere anche

Connettersi a Internet

Connettersi all'ufficio

# Rispondere a un messaggio o inoltrarlo

1. Aprire il messaggio e toccare Rispondi oppure Menu > Rispondi a tutti oppure Menu > Inoltra.
2. Digitare la risposta. Per aggiungere rapidamente messaggi comunemente usati, toccare Menu > Testo pronto e toccare il messaggio desiderato.
3. Per eseguire il controllo ortografico, toccare Menu > Controllo ortografico.
4. Toccare Invia.

Suggerimenti

Per visualizzare ulteriori informazioni sull'intestazione, scorrere il messaggio verso l'alto.

Se si intende includere sempre il messaggio originale, procedere nel modo seguente:

- Nell'elenco dei messaggi toccare Menu > Strumenti > Opzioni > scheda Messaggio.
- Selezionare la casella di controllo Includi messaggio originale nella risposta.

Se si utilizza l'account di posta elettronica Outlook, la quantità di dati inviata risulterà minore se non si modifica il messaggio originale. In questo modo è possibile ridurre i costi di trasferimento dati in base al piano tariffario applicato.

# Procedure

Eliminare tutti i messaggi e le cartelle

# Procedure

Rispondere a un messaggio o inoltrarlo

Scaricare i messaggi

# Guida sul Web

Sul Web sono disponibili ulteriori informazioni.

Per esplorare la guida in linea:

1. Aprire Internet Explorer Mobile.
2. Toccare Preferiti.
3. Toccare Explore Windows Mobile.

Per cercare informazioni relative al dispositivo in uso, toccare qui.

# Guida sul Web

Sul Web sono disponibili ulteriori informazioni.

Per esplorare la guida in linea:

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2. Toccare Preferiti.
3. Toccare Explore Windows Mobile.

Per cercare informazioni relative al dispositivo in uso, toccare qui.

# Guida sul Web

Sul Web sono disponibili ulteriori informazioni.

Per esplorare la guida in linea:

1. Aprire Internet Explorer Mobile.
2. Toccare Preferiti.
3. Toccare Explore Windows Mobile.

Per cercare informazioni relative al dispositivo in uso, toccare qui.

# Guida sul Web

Sul Web sono disponibili ulteriori informazioni.

Per esplorare la guida in linea:

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3. Toccare Explore Windows Mobile.

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# Procedure

Impostare un account di posta elettronica

# Guida sul Web

Sul Web sono disponibili ulteriori informazioni.

Per esplorare la guida in linea:

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2. Toccare Preferiti.
3. Toccare Explore Windows Mobile.

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# Procedure

Impostare un account di posta elettronica

# Procedure

Impostare un account di posta elettronica

# Procedure

Impostare un account di posta elettronica

# Procedure

Impostare un account di posta elettronica

# Procedure

Impostare un account di posta elettronica

# Guida sul Web

Sul Web sono disponibili ulteriori informazioni.

Per esplorare la guida in linea:

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2. Toccare Preferiti.
3. Toccare Explore Windows Mobile.

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# Guida sul Web

Sul Web sono disponibili ulteriori informazioni.

Per esplorare la guida in linea:

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2. Toccare Preferiti.
3. Toccare Explore Windows Mobile.

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# Guida sul Web

Sul Web sono disponibili ulteriori informazioni.

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# Procedure

Impostare un account di posta elettronica

# Impostare un account di posta elettronica

È necessario impostare un account di posta elettronica disponibile con un provider di servizi Internet (ISP) o un account accessibile tramite una connessione server VPN (in genere un account di lavoro) per poter inviare e ricevere la posta elettronica.

1. Toccare > Messaggi > Imposta posta elettronica.
2. Immettere l'indirizzo di posta elettronica e la password, quindi toccare Avanti.

   Il processo Configurazione automatica tenta di scaricare le impostazioni necessarie del server della posta elettronica in modo che non sia necessario immetterle manualmente.

Nota: quando il processo Configurazione automatica si connette a Internet, trasmette l'indirizzo di posta elettronica e altre informazioni. Per impedire la connessione del processo Configurazione automatica a Internet, deselezionare la casella di controllo Tenta di ottenere le impostazioni di posta elettronica da Internet e immettere le impostazioni di posta elettronica manualmente. Può essere necessario ottenere le informazioni sul server della posta elettronica dal provider di servizi.

Per informazioni relative ai problemi di riservatezza dei propri dati, toccare Informativa sulla privacy.

3. Al termine del processo Configurazione automatica toccare Avanti.
4. Immettere il nome e il nome visualizzato per l'account, quindi toccare Avanti.
5. Nell'elenco Invia/Ricevi automatico specificare la frequenza con cui si desidera eseguire la sincronizzazione della posta elettronica, quindi fare clic su Fine.

Se il processo Configurazione automatica ha avuto esito negativo o si dispone di un account cui si accede tramite una connessione server VPN, contattare l'ISP o l'amministratore della rete per ottenere le seguenti informazioni e immetterle manualmente:

Impostazione | Descrizione
--- | ---
Nome utente | Immettere il nome utente assegnato dall'ISP o dall'amministratore della rete. In genere tale nome è rappresentato dalla prima parte dell'indirizzo di posta elettronica, posto prima del simbolo di chiocciola (@).
Password | È possibile salvare la password in modo da non doverla immettere ogni volta che ci si connette al server della posta elettronica.
Dominio | Non richiesto per un account di un ISP. Potrebbe essere richiesto per un account di lavoro.
Tipo di account | Selezionare POP3 o IMAP4.
Nome account | Immettere un nome univoco per l'account, ad esempio Abitazione o Lavoro. Non sarà possibile modificare questo nome in seguito.
Server posta in arrivo | Immettere il nome del server della posta elettronica (POP3 o IMAP4).
Server posta in uscita | Immettere il nome del server della posta elettronica in uscita (SMTP).
Richiedi connessione SSL | Selezionare questa opzione per ricevere sempre la posta elettronica destinata a questo account mediante una connessione SSL. In questo modo sarà possibile ricevere in modo protetto i dati personali. Si noti che se si seleziona questa opzione e l'ISP non supporta una connessione SSL, non sarà possibile connettersi per ricevere la posta elettronica.
La posta in uscita richiede l'autenticazione | Selezionare questa opzione se il server della posta elettronica in uscita (SMTP) richiede l'autenticazione. In tal caso verranno utilizzati il nome utente e la password specificati sopra.
Utilizza impostazioni separate | Selezionare questa opzione se il server della posta elettronica in uscita richiede un nome utente e una password diversi da quelli specificati in precedenza.
Impostazioni server posta in uscita: |
Nome utente | Immettere il nome utente per il server della posta elettronica in uscita.
Password | Immettere la password per il server della posta elettronica in uscita.
Dominio | Immettere il dominio del server della posta elettronica in uscita.
Richiedi SSL per posta in uscita | Selezionare questa opzione per inviare sempre la posta elettronica da questo account mediante una connessione SSL. In questo modo sarà possibile trasmettere in modo protetto i dati personali. Si noti che se si seleziona questa opzione e l'ISP non supporta una connessione SSL, non sarà possibile inviare la posta elettronica.

Suggerimenti

È possibile impostare diversi account di posta elettronica in aggiunta all'account di posta elettronica Outlook.

Non è possibile aggiungere un nuovo account mentre si è connessi. Per disconnettersi, toccare Menu > Interrompi Invia/Ricevi.

# Procedure

Impostare un account di posta elettronica

# Procedure

Impostare un account di posta elettronica

# Procedure

Rispondere a un messaggio o inoltrarlo

Scaricare i messaggi

# Procedure

Impostare un account di posta elettronica

# Procedure

Rispondere a un messaggio o inoltrarlo

Scaricare i messaggi

# Guida sul Web

Sul Web sono disponibili ulteriori informazioni.

Per esplorare la guida in linea:

1. Aprire Internet Explorer Mobile.
2. Toccare Preferiti.
3. Toccare Explore Windows Mobile.

Per cercare informazioni relative al dispositivo in uso, toccare qui.

# Guida sul Web

Sul Web sono disponibili ulteriori informazioni.

Per esplorare la guida in linea:

1. Aprire Internet Explorer Mobile.
2. Toccare Preferiti.
3. Toccare Explore Windows Mobile.

Per cercare informazioni relative al dispositivo in uso, toccare qui.

# Panoramica della protezione della posta elettronica

Per evitare la rappresentazione, la manomissione e l'intercettazione quando si inviano messaggi di posta elettronica con l'account di Outlook è possibile utilizzare le firme digitali e la crittografia Secure Multipurpose Internet Mail Extensions (S/MIME).

L'applicazione di una firma impedisce la rappresentazione e la manomissione. La rappresentazione si verifica quando un hacker invia messaggi di posta elettronica utilizzando l'identità di un altro utente. La manomissione si verifica quando un hacker intercetta i messaggi di posta elettronica di un altro utente e li modifica a insaputa del destinatario.

Quando si firma un messaggio si applica il certificato (e la chiave pubblica) del mittente al messaggio. In questo modo il destinatario ha la prova che il messaggio proviene effettivamente dal mittente e non da un impostore.

La crittografia consente di impedire l'intercettazione, che si verifica quando un hacker intercetta e legge i messaggi di posta elettronica. L'utilizzo di un formato di messaggio crittografato, ad esempio S/MIME, garantisce una maggiore riservatezza della posta elettronica poiché converte il testo normale del messaggio in testo cifrato. Il programma di messaggistica del mittente utilizza la chiave pubblica del destinatario per crittografare (bloccare) il messaggio di posta elettronica e gli allegati. Il messaggio può essere decifrato solo dal destinatario che dispone della chiave privata corrispondente alla chiave pubblica utilizzata per crittografare il messaggio.

Un certificato è uno strumento digitale per fornire la propria identità. Quando si invia un messaggio con firma digitale, si invia il proprio certificato e la chiave pubblica. I certificati possono scadere o essere revocati.

Nota

La crittografia e le firme digitali S/MIME per dispositivi basati su Windows Mobile sono disponibili solo con Exchange Server 2003 Service Pack 2 o con una versione successiva che supporti S/MIME. Se non si utilizza uno di questi prodotti, oppure se non è stata ancora eseguita la sincronizzazione, le opzioni non sono disponibili.

#### Vedere anche

Modificare le opzioni di protezione della posta elettronica

# Copiare un SMS dalla SIM alla cartella Posta in arrivo

1. Toccare > SMS.
2. Nell'elenco dei messaggi, selezionare il messaggio da copiare.
3. Toccare Menu > Copia in Posta in arrivo.

Note

Gli SMS memorizzati nella SIM vengono visualizzati automaticamente nella cartella Posta in arrivo. Se li si copia nel dispositivo, i messaggi nella cartella Posta in arrivo risultano duplicati quando la SIM è in uso.

L'icona accanto a un messaggio indica che il messaggio è salvato nella SIM.

# Impostare le autorizzazioni in un messaggio di posta elettronica

Questa procedura funziona solo con un account di posta elettronica Microsoft Outlook e RMS Server SP1.

1. Toccare Start > Messaggi.
2. Selezionare l'account di posta elettronica.
3. Creare un messaggio, quindi toccare Menu > Opzioni messaggio.
4. In Autorizzazioni procedere nel seguente modo:
   - Per consentire a tutti la lettura del messaggio, selezionare Accesso illimitato.
   - Per impedire che il messaggio venga inoltrato, stampato o copiato, selezionare Non inoltrare.
5. Toccare OK.

# Scaricare un messaggio di posta elettronica completo

1. Nella schermata principale, toccare Start > Messaggi, quindi selezionare un account.
2. Selezionare il messaggio da scaricare.
3. Toccare Menu > Scarica messaggio. Il messaggio completo verrà recuperato la volta successiva che si eseguirà la sincronizzazione o la connessione al server della posta elettronica e si invieranno e riceveranno messaggi.

Nota

Se nella società viene utilizzato Microsoft Exchange Server 2007, il messaggio viene scaricato immediatamente senza dover aspettare la successiva sincronizzazione.

# Svuotare la cartella Posta eliminata

- Nel caso di un account di messaggistica, per eliminare definitivamente i messaggi presenti nella cartella Posta eliminata, aprire l'elenco dei messaggi e toccare Menu > Strumenti > Svuota Posta eliminata.
- Per scegliere quali elementi rimuovere definitivamente, nell'elenco dei messaggi toccare Menu > Strumenti > Opzioni > scheda Archiviazione. Quindi effettuare una selezione in Svuota Posta eliminata.

#### Vedere anche

Eliminare tutti gli SMS

# Scaricare un allegato

- In un messaggio aperto con un allegato da scaricare, toccare l'allegato. L'allegato viene scaricato la volta successiva che si esegue la sincronizzazione o la connessione al server della posta elettronica e si inviano e ricevono messaggi.

Nota

Se il messaggio contiene più allegati, vengono scaricati tutti gli allegati.

Nota

Se nella società viene utilizzato Microsoft Exchange Server 2007, l'allegato viene scaricato immediatamente senza dover aspettare la successiva sincronizzazione.

# Ricevere allegati

Gli allegati inviati con un messaggio di posta elettronica o scaricati dal server vengono visualizzati sotto l'oggetto del messaggio. Se si tocca l'allegato, questo verrà aperto se è stato scaricato completamente o verrà contrassegnato per il download durante la successiva operazione di invio e ricezione della posta elettronica. È inoltre possibile scaricare automaticamente gli allegati con i messaggi se si utilizza un account di posta elettronica Outlook o IMAP4.

Se si dispone di un account di posta elettronica Outlook, procedere nel seguente modo:

1. Toccare > Programmi > ActiveSync.
2. Toccare Menu > Opzioni.
3. Da Exchange Server, toccare Posta elettronica > Impostazioni, quindi selezionare Includi allegati.

Se si dispone di un account di posta elettronica IMAP4 con un provider di servizi Internet (ISP) o un account accessibile tramite una connessione server VPN (in genere un account di lavoro), procedere nel seguente modo:

1. Toccare > Messaggi.
2. Toccare Menu > Opzioni.
3. Toccare il nome dell'account IMAP4 e toccare Modifica impostazione account.
4. Toccare Avanti fino alla sezione Scarica allegati.
5. Nell'elenco Scarica allegati fare clic su Tutti gli allegati.

Suggerimenti

Non è possibile ricevere come allegati immagini e oggetti incorporati. Tuttavia è possibile ricevere come allegati immagini incorporate in modalità di testo normale.

Un messaggio incorporato può essere visualizzato come allegato quando si utilizza IMAP4 per ricevere la posta. Tuttavia questa funzione non è applicabile se è abilitato TNEF per la ricezione di richieste di riunioni.

Per salvare gli allegati in una scheda di memoria anziché nel dispositivo, toccare Menu > Strumenti > Opzioni > Archiviazione e selezionare la casella di controllo Archivia allegati nella scheda di memoria, se disponibile.

# Procedure

Impostare un account di posta elettronica

Panoramica della protezione della posta elettronica

# Rispondere a un SMS

1. Toccare Start, Messaggi, quindi SMS.
2. Scorrere fino a un messaggio.
3. Toccare Menu, Rispondi, quindi Rispondi o Rispondi a tutti.
4. Immettere il messaggio, quindi toccare Invia.
5. Per terminare una conversazione, toccare Menu, quindi Chiudi.